¿Cómo hacer una devolución?

Hacer una devolución de un pago es diferente en función de la solución de pago que se haya usado.
Como guía general tendrás que seguir estos pasos al utilizar cualquiera de las soluciones de Getnet:

1. Ve a la sección de operaciones del terminal o Portal Getnet.
2. Busca la operación para la cual necesitas hacer la devolución.
   Puedes buscar usando el ID de la transacción, el importe, la fecha y la hora, u otros detalles relacionados con la transacción.
3. Selecciona Devolución en el menú de acciones.
4. Comprueba si el importe a devolver es correcto y confirma.

Dependiendo del tipo de pago, ya sea en persona u online, el reembolso será inmediato o puede tardar un tiempo en reflejarse en la cuenta del titular de la tarjeta.