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Servicios para pagos online

preguntas frecuentes

Lo más preguntado  sobre métodos de pago online.

Estas son las dudas y preguntas frecuentes entre los usuarios de Getnet.

¿Cómo hacer una devolución?

Hacer una devolución es muy sencillo con Getnet.

Antes de nada, debes que saber qué solución de pagos Getnet se ha usado para el pago de la operación que quieres devolver.

Hacer una devolución es diferente dependiendo la solución de pagos que hayas usado.

Saber más

¿Qué métodos de pago puedo aceptar con Getnet?

Con la soluciones de pago de Getnet puedes aceptar los principales y más populares métodos de pago tanto en persona como en línea.

Esto incluye pagos en persona contactless, con chip y banda como Visa, MasterCard, American Express, Maestro y V Pay. Incluyendo billeteras digitales populares como Google Pay, Samsung Pay y Apple Pay.

Además de los métodos de pago anteriores, menos Samsung Pay que no está disponible para pagos en línea, puedes integrar fácilmente PayPal o Bizum como un método de pago alternativo en tu TPV Get Checkout.

Saber más

¿Cómo crear un enlace de pago con Get Link & Pay?

Crear un enlace de pago Get Link & Pay es muy fácil desde el Portal Getnet.

Sólo tienes que seguir estos pasos:

1. Accede al Portal Getnet.

Pantalla de inicio de sesion

2. Desde el menú lateral, accede a la sección Get Link & Pay.

Pantalla de inicio

3. En la sección Get Link & Pay, elige si quieres crear un enlace para un pago o una preautorización.

Pantalla del apartado Get Link & Pay

4. Rellena el formulario con la información del pago y del cliente.

Revisa que todo esté correcto y envíalo.

5. ¡Ya tienes tu enlace pago!

Sólo queda esperar el pago.

Pantalla de consultas

Saber más

¿Cómo crear una tienda en Get Social Selling?

Crear una tienda en Get Social Selling es muy fácil desde el Portal Getnet.

Sólo tienes que seguir estos pasos:

1. Accede al Portal Getnet.

Pantalla de inicio de sesion

2. Entra en la sección Social Selling en el menú superior.

Pantalla de la seccion Social Selling

3. Entra en Tiendas en el menú lateral.

Pantalla de tienda

4. Pulsa en Alta de la Tienda.

Pantalla para dar de alta la tienda

5. Completa el formulario de Alta de la Tienda.

Pantalla con los datos de la tienda rellenados

Ya está todo listo para que puedas añadir nuevos productos a tu nueva tienda.

Pantalla donde se ve la tienda dada de alta

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¿Cómo recuperar mi contraseña de acceso al Portal Getnet?

Si has perdido o no recuerdas tu contraseña de acceso al Portal Getnet, podrás recuperarla desde la página de acceso del portal.

Portal Getnet - Acceso

En la página acceso del Portal Getnet encontrarás la opción 
"¿Has olvidado la contraseña?".


Pulsa y te enviaremos un correo de recuperación para que puedas restablecer tu contraseña.

Para poder recuperar tu contraseña debes conocer el usuario de acceso.
Sin él, no podrás recuperar tu contraseña desde el Portal Getnet y tendrás que contactar con Soporte.

Saber más

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