El sistema dual 4G/wifi te mantiene conectado en todas partes con Get Smart.
01. Conexión 4G
La conexión 4G viene configurada de manera predeterminada para que no tengas que preocuparte de nada.
02. Conexión wifi
Conéctate a una red wifi para tener apoyo en zonas de poca cobertura.
Ve a Configuración en tu Get Smart y entra en Ajustes Wifi para conectarte a tu red preferida.
03. La mejor conexión
Si una de las conexiones deja de funcionar, automáticamente y sin que tengas que realizar nada, empezará a funcionar la otra conexión. Así siempre tendrás la máxima velocidad.
OPERACIONES
Opera con tu Get Smart
Aprende las operaciones más populares: venta, devoluciones, cierres de sesión, consultas de operaciones e informes.
Con Get Smart podrás consultar todas las operaciones hechas con tu terminal: ventas, devoluciones y preautorizaciones.
Podrás encontrarlas todas en las sección Operaciones de tu Get Smart.
En la sección Operaciones, tendrás listadas todas tus operaciones de más recientes a más antiguas y agrupadas por día.
Podrás aplicar filtros predeterminados por tipo de operación: ventas, devoluciones y preautorizaciones.
Además, podrás usar filtros personalizados para que te sea más fácil encontrar lo que necesitas.
En el listado de operaciones podrás ver algunos detalles de cada operación: tipo, fecha, sesión, medio de pago e importe.
Pulsando sobre una operación, entrarás en el detalle completa de esa operación.
Allí podrás consultar todos los detalles: tipo de operación, importe, fecha y hora de la operación (y vencimiento para preautorizaciones), medio de pago, nº de operación, estado, nº de comercio y nº de terminal.
Para recuperar o endereço de e-mail de acesso ao serviço, contacte a equipa de apoio (tel.: 800 274 274, dias úteis das 09h00 às 20h00). Desta forma, garantimos a segurança da sua conta.
Para obter rolos de papel adicionais, contacte a nossa linha de apoio Getnet, 800 274 274, e escolha a opção 2. Dispõe anualmente de até 30 rolos sem custos adicionais.
Onde posso obter os autocolantes com os cartões de pagamento aceites no meu negócio?
Estes autocolantes ajudam os seus clientes a saber com que cartão podem pagar. Se precisar de os obter, contacte a nossa linha de apoio Getnet, 800 274 274, opção 3.
No menu principal, selecione Histórico e prima Efetuadas. Escolha a transação em causa ou o duplicado do recibo e prima Comprovativo. Tem a opção de Imprimir o recibo ou Enviar por e-mail.
1. Quando contratar o seu TPA Get Smart, receberá um e-mail do remetente noreply@sibs.pt com um código de adesão. Abra a app Get Mini e clique no botão de "Ainda não ativou?".2. Para concluir a ativação, introduza o seu endereço de e-mail (o que indicou ao banco), defina e confirme a sua palavra-passe e introduza o código de adesão*.3. Por último, é necessário introduzir o número de telemóvel ao qual pretende associar o TPA e clique em "Enviar".Aguarde enquanto a app Get Mini é configurada e já está. O seu TPA está pronto!*O código de ativação é válido durante os 5 dias (120 horas) que se seguem à receção do e-mail. Se, após a contratação, não tiver recebido o código, contacte a nossa equipa de apoio (tel.: 800 274 274, dias úteis das 09h00 às 20h00) e solicite o seu reenvio. Para tal, deverá confirmar o endereço de e-mail para onde foi enviado.
Pode solicitar a recuperação da palavra-passe do seu Get Smart na app ou no backoffice. 1. Clique em Esqueci-me da palavra-passe na página de início de sessão.2. Receberá um código de recuperação no telemóvel associado ao utilizador. Tem uma duração de 30 minutos. Se expirar, pode solicitar um novo código. 3. Depois de o introduzir, crie uma nova palavra-passe.
Sim. Por predefinição, os TPA Getnet aceitam os modos de pagamento mais utilizados, como MB, Visa, Mastercard, Google Pay e Apple Pay. Além disso, pode incluir American Express, o que permite uma aproximação maior aos clientes estrangeiros e redes privadas como a Euroticket, a Sodexo, a Ticket Restaurant, etc.