¿Qué es una devolución?

Una devolución es una operación que ejecuta el comercio a través de la cual un cobro es devuelto al pagador.

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Suele suceder cuando el cliente devuelve un producto es porque no quedó satisfecho con el servicio o también porque pago de más por error.

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Las devoluciones pueden ser por el importe total del cobro (devolución total) o una parte (devolución parcial).